La Scuola di Teatro Luca Ronconi della Fondazione Piccolo Teatro di Milano Teatro d’Europa è una scuola di alto perfezionamento per attori conosciuta in tutto il mondo. È unica nel territorio lombardo ad essere legata ad un teatro di produzione di vocazione internazionale e interdisciplinare, caratteristiche che la rendono un polo culturale cittadino, regionale ed europeo.
La Direzione della Fondazione dispone l’adozione di un sistema di gestione per la qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 per le attività di progettazione ed erogazione di servizi per la formazione di attori professionisti nel campo teatrale, cinematografico e televisivo. Le linee guida della scuola sono:
- offrire agli allievi il miglior servizio possibile, caratterizzato da interdisciplinarità, scambio costante tra aula e palcoscenico ed attenzione a ciò che chiede il mercato;
- rispettare gli impegni che assume, i requisiti cogenti, quelli richiesti da allievi e parti interessate;
- agire in conformità ai principi indicati nella norma citata, mantenere operante il sistema di gestione per la qualità e migliorarne continuamente l’efficacia;
- coinvolgere nelle attività di formazione professionalità prestigiose a livello nazionale e internazionale in grado di cogliere le novità e di facilitare lo sviluppo del talento degli allievi;
- applicare in tutte le sue attività il principio dell’identificazione e gestione preventiva dei fattori di rischio e opportunità.
Attraverso il Sistema di gestione per la qualità, la Direzione intende garantire i propri interlocutori che tutto quanto accade sia pianificato e sottoposto a valutazione. Si prefigge inoltre i seguenti obiettivi:
- Perseguire la piena soddisfazione degli allievi;
- Soddisfare le esigenze e le aspettative di tutte la parti interessate identificate;
- Mantenere l’accreditamento regionale come ente che eroga servizi di formazione in Lombardia;
- Facilitare l’inserimento nel mondo del lavoro dei propri allievi;
- Continuare a rappresentare un centro di attrazione per chiunque voglia affrontare con serietà il mestiere dell’attore.
Tutte le persone che operano nella Scuola si devono ritenere impegnate ad agire in conformità con le regole descritte nella documentazione del sistema di gestione per la qualità. Il contenuto di questo documento è divulgato a tutti i livelli organizzativi. È inoltre disponibile a chiunque ne faccia richiesta e pubblicato sul sito. La Direzione, conferma l’incarico di Responsabile Gestione Qualità (RGQ) alla Sig.ra Roberta Zanoli.
Il Direttore della Fondazione: Sergio Escobar (fino al 31 luglio 2020) - Claudio Longhi (dal 1° dicembre 2020)
Il Direttore della Scuola: Carmelo Rifici
Il Responsabile Gestione Qualità: Roberta Zanoli